Na Open Day sabemos que a satisfação do cliente é um dos principais requisitos para o crescimento e que a politica e gestão de uma empresa é o que a valoriza no mercado empresarial.
A Open Day mantém o foco no seu crescimento e na sua valorização e como tal, está empenhada na sua Certificação de Sistema de Gestão de Qualidade ( ISO 9001).
Política de Qualidade
A Open Day é uma Empresa especializada na comercialização e exportação de utilidades domésticas e artigos para o lar.
Os objectivos estratégicos assentam no reconhecimento, a nível nacional e internacional, da qualidade dos produtos e serviços, com a preocupação de adequar às necessidades e espectativas dos seus clientes.
Para tal, a Open Day compromete-se a melhorar continuamente a eficácia e o desempenho do seu Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a norma ISO 9001, bem como o cumprimento dos requisitos dos clientes, legais e outro aplicáveis, tendo como objetivos:
- Satisfação dos clientes, colaboradores e partes interessadas;
- Oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades e exigências dos seus clientes.